株式会社Give　代表取締役CEO　中村莉大

綿密なヒアリングを行い、運用まで自社一貫体制で対応

―事業内容を教えてください。

　採用に特化したSNS動画・運用支援サービスの『Talentia(タレンティア)』を2024年9月から展開しています。訪問販売などの営業職、建設業界などの現場技術職、医療・介護分野の専門職と、幅広い業界の300社以上を顧客に、多様な職種の採用を支援しています。うち約260社が継続的な取引で、新規顧客も月10社ペースで増えています。その背景には採用が難しいとされる業界・職種の募集を成功させている実績があります。たとえば、ある訪問販売の会社では、求人広告に年間1,000万円以上かけても年2～3名しか採用できず、入社後に早期離職するケースも多かったそうです。それを『Talentia』での募集に切り替えたところ、毎月3～5名を採用でき、離職も大幅に減っています。

―採用難易度が高い業界・職種の求人案件で、なぜ成果をあげられているのですか。

　1社ごとの特徴を深掘りして、動画に反映しているからです。求人企業の社風や入社後に携わる仕事の内容を独自の魅力として、ドキュメンタリー作品をつくるように撮影・編集しています。先ほど例にあげた訪問販売会社の営業職募集では、体育会系の社風が伝わる朝礼の様子に、社員の「人生を変えるため、あえて厳しい環境に身を置こうと思いました」と話す声を重ねました。狙いは「ここなら自分を変えられるかもしれない」と共感してくれる人への訴求です。

　採用マーケティングの本質は「会社の魅力が伝わるか」「求人募集中であることがわかるか」「募集詳細への導線があるか」の3つが揃っていることであり、作品ではなく、「1本1本の動画がすべて求人広告である」というのが当社のスタンスです。そのために企画から運用まで全工程で自社一貫体制を敷き、依頼を受けたら、綿密なヒアリングを実施して企画を練り、台本を作成したうえで撮影・編集し、SNSに投稿して運用しています。

資格取得の研修機関となり「SNS採用プランナー」を育成

―採用に結びつけるために、どのような工夫をしているのですか。

　ターゲットを絞り込んだ動画を制作したうえで、そのターゲット層に動画を観てもらうために、自社で動画配信とそこからの応募受付、採用までをトータルで管理するシステムを構築しています。動画がどれくらい再生され、そこからどれだけの応募があり、採用につながったのか。そのデータをリアルタイムでチェックし、改善のための手を即座に打ち続ける。そうして採用という結果につなげているのです。具体的には実績データから基準値を算出し、業種・職種の遷移率などの数値を適正に評価します。もし、基準値が2.8%の職種で遷移率が1.8%しかない場合などは、フォロワーへのDM送付やInstagramのハイライトへのバナー設置などの改善策を実行します。採用が成功するまで、それを繰り返しながら顧客に伴走するのです。

―SNS運用支援の事業を立ち上げた経緯を教えてください。

　私たちのスタートはラーメン店の経営でした。出店先は集客のためにチラシを配ろうにも、店の前を歩いている人がいない郊外でした。そこで近くの大型商業施設を位置情報としてSNSに投稿している人に向けて、エリアタグつきでPRしました。すると来店が増えて、最大524名の行列ができました。その成功体験からSNS運用支援を依頼されるようになったのです。そのなかに採用の相談があり、成果を出せるノウハウをつかめたことから、採用特化のSNS運用支援に事業の舵を切りました。2027年6月までに300社を同時支援できる体制を構築して、売上10億円を突破する見込みです。

―今後のビジョンについて聞かせてください。

　「SNS採用プランナー」を育成する研修の実施機関として資格取得を支援する仕組みを整えて、資格として広めていくことを考えています。ゆくゆくは採用特化のSNSプラットフォームを構築し、動画による人材募集が「当たり前」となる世の中の実現を目指します。

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株式会社Give 代表取締役CEO 中村 莉大