INTERVIEW 業界別起業家インタビュー
20代に圧倒的な成功体験を提供するベンチャー社長のメッセージ
若手が存分に活躍できるIT企業で、ハンパな人生にピリオドを打とう
匠Lauren株式会社 代表取締役 金井 匠
Sponsored 匠Lauren株式会社
成功を望みながら、なにから始めていいかわからず、くすぶっている若手は少なくない。そんな「ハンパな人生」を変えるチャンスを若手に提供するITベンチャーがある。中小企業の集客支援サービスを手がける匠Laurenだ。同社では営業職として高い成績をあげ、「勝ち切る」ことで、人生を変えられる。「自分自身、ハンパな人生を送ってきたからこそ、似た境遇の若手を応援したい」と話す同社代表の金井氏に、「人生を変えられる仕組み」の詳細などを聞いた。
集客支援サービスの豊富なラインアップが強み
―事業内容を教えてください。
中小企業のお客さまに向けて、集客を支援するWebサービスを提供しています。当社は自社開発した豊富な商材ラインアップが強みで、さまざまなサービスを複合的に提供し、ワンストップで課題解決をサポートしています。なかでも、SEO対策サービス『匠SEO』は、「完全成果報酬型」である点で、お客さまから評価をいただいています。「成果報酬型」をうたうSEO対策サービスのなかには、上位表示の成果が出る前に費用を請求する事業者もいます。それに対して、当社のサービスは、該当のキーワードが1ページ目に表示されるまでいっさい費用をいただきません。社内に十数名のエンジニアを抱え、SEO対策サービス以外にも、各種のITによる集客サービスを自社開発して提供できていることで、初期費用のコストを回収できるからです。
SEO対策で成果を出し、お客さまからの信頼を獲得したうえで、SEO以外のサービスを提案・販売しています。店舗などの来店予約システムサービスは近年、エンドユーザーの需要がますます高まっています。また、YouTubeやTikTokといったSNS向けの動画広告サービスは、累計3,000本の制作実績があります。こうしたサービスを活用して、たとえば、エステサロンを経営するお客さまであれば、「TikTokに動画広告を展開して、ホームページから流入する見込み客に予約システムから来店予約をしてもらう」という流れです。このほか、検索エンジン上の口コミ投稿を増やすサービスも好評。このように、さまざまなサービスを提供することによって、1社のお客さまとの関係を深めていくことが、当社の営業職の重要な役割になります。ほかのIT企業の営業職と比較して、高い成績をあげやすい面があるかもしれません。
SEO対策で成果を出し、お客さまからの信頼を獲得したうえで、SEO以外のサービスを提案・販売しています。店舗などの来店予約システムサービスは近年、エンドユーザーの需要がますます高まっています。また、YouTubeやTikTokといったSNS向けの動画広告サービスは、累計3,000本の制作実績があります。こうしたサービスを活用して、たとえば、エステサロンを経営するお客さまであれば、「TikTokに動画広告を展開して、ホームページから流入する見込み客に予約システムから来店予約をしてもらう」という流れです。このほか、検索エンジン上の口コミ投稿を増やすサービスも好評。このように、さまざまなサービスを提供することによって、1社のお客さまとの関係を深めていくことが、当社の営業職の重要な役割になります。ほかのIT企業の営業職と比較して、高い成績をあげやすい面があるかもしれません。
真の実力をつけることで「自分の人生も変えられる」
―それは、なぜですか。
そもそも、顧客層が法人なので、個人のお客さまに比べれば、テレアポなども含めたアプローチ時に、話を聞いてもらいやすい面があります。また、成果報酬型なので、お試しで導入してもらいやすい。そして、成果が出れば顧客の強い信頼を得られるので、ほかのサービスを購入してもらいやすいわけです。個々の営業職が高い成績をあげることで、当社では5期目まで、「倍々ゲーム」に近いペースで企業成長を遂げています。ですから、営業職を大量採用すれば、もっと売上増のスピードを速くすることは可能です。しかし、やみくもに営業職を増やすことはしていません。
―その理由を教えてください。
大量採用に踏み切れば、成績があがらず、挫折してしまう人が必ず出てくる。それだけは、避けたいのです。私は匠Laurenという会社を、「ハンパな人生」を歩んできた若者が営業での成功体験を重ねることで、人生を逆転する場にしたいと考えています。
若手のなかには、「自分にはなにもできない」と感じ、成功体験を得られないまま、もがいている人も多いでしょう。当社では、そのように「ハンパな人生」を送ってきた若手が、営業職として好成績をあげて「勝ち切る」経験ができるのです。こうした経験を積んでもらうことを、大量採用で目先の売上を伸ばすことよりも優先してきました。求人への応募は多いのですが、そのなかで「これまでのハンパな人生を変えてやる」という強い意思を持った人材だけを採用してきたのです。
若手のなかには、「自分にはなにもできない」と感じ、成功体験を得られないまま、もがいている人も多いでしょう。当社では、そのように「ハンパな人生」を送ってきた若手が、営業職として好成績をあげて「勝ち切る」経験ができるのです。こうした経験を積んでもらうことを、大量採用で目先の売上を伸ばすことよりも優先してきました。求人への応募は多いのですが、そのなかで「これまでのハンパな人生を変えてやる」という強い意思を持った人材だけを採用してきたのです。
―営業が強い会社で厳選採用方式をとっているのはめずらしいと思います。
そうかもしれません。当社はオンライン営業がメインで、効率的に営業活動を行えることが大きいです。また、採用人数をしぼることで、新人と先輩社員の数のバランスをとり、新人が成果をあげるまで丁寧に指導する体制を整えられるのも大きなメリットです。高い成績をあげた先輩社員がマンツーマンに近い形で指導します。そうした華やかな成績をあげた先輩が、じつは「地道に努力を重ねることで成果をあげているのだ」ということを、間近で見て学べる。「日常的な努力を積み重ねることが重要である」と知り、それを実践することで、成果をあげるまで途中で投げ出さない姿勢が身につく。そして、ハンパな人生にピリオドを打ち、人生を逆転できるのです。
そのため、社員には、できるだけ多くの活躍のチャンスを与えたいと考えています。そうすることで、困りごとを抱えているお客さまに満足していただけるような支援ができるだけの真の実力をつけられるからです。そうした成長を通じて、結果的に、「自分の人生も変えられる」と思っています。
そのため、社員には、できるだけ多くの活躍のチャンスを与えたいと考えています。そうすることで、困りごとを抱えているお客さまに満足していただけるような支援ができるだけの真の実力をつけられるからです。そうした成長を通じて、結果的に、「自分の人生も変えられる」と思っています。
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